Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform UMKM Tolitoli (umkmtli.web.id), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Ketentuan Akun & Pendaftaran

• Pendaftar harus berusia minimal 18 tahun atau telah cakap secara hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, jujur, dan terkini saat melakukan pendaftaran akun dan profil usaha.
• Setiap pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial (kata sandi) akun masing-masing dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.

3. Model Kuota Usaha & Kebijakan Slot

• Model A (1 Usaha Gratis): Setiap pengguna terdaftar berhak atas 1 (satu) profil usaha publik aktif tanpa dipungut biaya langganan bulanan.
• Penambahan Slot Usaha: Pengguna yang memiliki lebih dari 1 usaha dapat membeli slot tambahan resmi seharga Rp100.000 per slot usaha tambahan.
• Keunikan Tautan (Slug): Setiap usaha memiliki alamat URL unik (misal umkmtli.web.id/kopitolitoli) berdasarkan prinsip first-come, first-served. Penggunaan nama merk dagang orang lain tanpa izin dapat dialihkan kembali ke pemilik sah.

4. Kewajiban & Larangan Konten Usaha

Pemilik usaha bertanggung jawab mutlak atas materi, foto produk, deskripsi, harga, dan legalitas barang atau jasa yang diiklankan. Dilarang keras menampilkan:

• Barang atau jasa yang melanggar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia (termasuk narkotika, obat terlarang tanpa izin BPOM, senjata api, pornografi, dll).
• Produk bajakan, replika tanpa izin, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Informasi palsu, penipuan, testimoni fiktif, atau manipulasi ulasan.
• Konten bernuansa diskriminasi SARA, ujaran kebencian, atau pelecehan.

5. Sifat Transaksi & Batasan Tanggung Jawab

Platform UMKM Tolitoli bertindak sebagai media informasi, direktori terbuka, dan peta promosi. Hubungan transaksi jual beli terjadi secara langsung antara pembeli dan pelaku usaha via WhatsApp atau pertemuan langsung.

Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas perselisihan kualitas barang, pengiriman pesanan fisik, atau kesepakatan pembayaran non-tunai di luar kendali teknis platform ini. Kami mengimbau pembeli dan penjual senantiasa bertransaksi secara bijak dan aman.

6. Hak Moderasi Platform

Tim kurator UMKM Tolitoli berhak penuh untuk meninjau, menolak, menyunting, maupun menonaktifkan sementara/permanen profil usaha yang melanggar aturan ini atau yang mendapatkan laporan penipuan valid dari masyarakat demi menjaga kenyamanan bersama.

7. Kontak Resmi

Pertanyaan lebih lanjut seputar Syarat & Ketentuan dapat dilayangkan melalui halaman Hubungi Kami atau email ke halo@umkmtli.web.id.